Najczęstsze pytania

Pełny produkt w oryginalnym pudełku producenta, w folii. Testerów nie sprzedajemy.

Nie. W paczce jest tylko produkt i bilecik, jeśli go dodasz. Paragon lub fakturę wysyłamy e-mailem na Twój adres.

Tak. Podaj adres obdarowanego jako adres dostawy, a treść bileciku wpisz w koszyku. Wyślemy prosto do niego, bez ceny w paczce.

Tak. Sprzedajemy wyłącznie oryginalne produkty z legalnej dystrybucji na terenie Unii Europejskiej. Każdy flakon jest w folii, a kod partii na pudełku i na flakonie jest identyczny — porównasz go sam. Masz wątpliwość? Odeślij, zwracamy całą kwotę. Szczegóły znajdziesz na stronie Oryginalność.

Kupujemy duże partie od europejskich dystrybutorów i sprzedajemy tylko online, bez kosztów sklepu w galerii. Różnica trafia do Ciebie w cenie, a nie w jakości. Więcej na stronie Dlaczego taniej.

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon i wysyłamy go e-mailem — w paczce nie ma ceny. Kupujesz na firmę? Wpisz NIP w koszyku, wystawimy fakturę.

Tak. Zaznacz „Zapakuj na prezent” na stronie produktu. Przy zamówieniu od 299 zł pakowanie jest bezpłatne, poniżej kosztuje 14,99 zł. W koszyku możesz dodać bilecik z życzeniami.

Paczkomat InPost 9,99 zł, kurier InPost 14,99 zł — od 299 zł dostawa jest darmowa. Zamówienia złożone w dni robocze do 14:00 wysyłamy tego samego dnia, a paczka zwykle dociera następnego dnia roboczego. Przy płatności przy odbiorze dostawa kosztuje 25 zł.

Ustawowo masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, a jeśli folia jest nienaruszona — wydłużamy ten czas do 30 dni. Procedurę opisujemy na stronie Dostawa i zwroty.

Bezpiecznie online, w kasie sklepu — pełną listę metod widzisz przed potwierdzeniem zamówienia. Możesz też wybrać płatność przy odbiorze (pobranie): dostawa kosztuje wtedy 25 zł niezależnie od wartości zamówienia, bo pobranie nie łączy się z darmową dostawą.

Możesz zwrócić produkt: w ciągu 14 dni ustawowo, a przy nienaruszonej folii w ciągu 30 dni. Zwracamy pełną kwotę. Prezent może zwrócić także obdarowany.

Zamów do 17 grudnia — wysyłamy tak, by paczka dotarła przed Wigilią. Termin dostawy zależy od przewoźnika, dlatego nie obiecujemy konkretnej daty doręczenia.